疫情期间获客难？涂兰朵教您“疫”境中求生！

疫情期间，2020建材行业风口“凉透”？小编先和大家聊一聊本次疫情对建材家居的影响！

2020年正举国欢度春节之际, 源于武汉的新型冠状病毒肺炎迅速席卷全国, 因此,对人们生活等均产生较大影响，同样，对建材行业也造成了一定的冲击。

所以，很多线下的门店都经营不下去！ 但是，危机当中就一定包含着机会，正如2003年非典来临,马云借势创立淘宝, 刘强东把中关村的实体店铺搬到了线上，你看到的也是这一个机会。

我相信当你看完这篇文章之后.对我们有更深的了解。

我们是属于陆丰集团旗下整合涂料邻域的品牌——涂兰朵。创始人留学在意大利,在观看意大利国宝京剧《图兰朵》的演出,并深深为故事这种,跨民族与国界的爱情所感动。同时也被故事所传递的那种包容、宏大的“大爱”所感染 并提出“ 爱家新选择，尊享涂兰朵”持续为中国人民带来更美更健康的品质生活！

近几年，家装行业整体都不太景气，很多中小型家装企业本身就面临着很大的生存压力，在这次突如其来的疫情重压下，使得本身抗压能力不行的装修公司更是雪上加霜，陷入了线下销售停滞、资金链枯竭的深潭。

在几个月的停业中，生存还是死亡只在一线之间，而在这之间徘徊的装修公司又该何去何从呢？

01入不敷出、成本压力大

疫情停工期间，家装公司收入成直线式下滑，然而房租、员工工资、各种贷款依然需要承担，对于现金本就紧张的中小家装公司来说，压力更上一层楼。

02乱作一团的供应链体系

中小装修公司的供应链体系本就比较薄弱，不完善，受此次疫情的影响，全国的供应链体系相继被打破，大多是没货、交付延期之类的情况。

03单值降低、订单量下降

由于疫情，客户的装修时长基本上都在延期，并且一部分的用户甚至出现了退单的情况，使得订单量急剧减少，在加上自身实力有限，客户信任度降低，因此很多采用清包或半包，直接导致利润降低。

04获客渠道减少运营成本加大

整体经济持续低迷，楼市告别黄金十年，加上市场竞争白热化，同行分流客户资源，企业获客成本在逐年上涨。尤其在当前疫情的重压之下，线下获客的渠道基本被堵塞，单纯依靠线上渠道来成交的概率小，导致运营成本在不断增加。

05环保要求更高毫无用武之地

此次疫情，让中国人更加意识到健康的重要性，消费者对环保家装的需求也更盛，对材料环保性能要求也就越高。对于用户来说，大品牌、大企业更受消费者的青睐，使小品牌、小企业毫无用武之地。

06交付困难影响企业形象

本次疫情让很多消费者对“家”的理解更深，对自身生活环境的要求更高，很多中小装企缺乏大型装企的整体实力，在材料、施工、服务等各个环节上做得不到位，导致在交付时客户拒绝签收的情况时有发生，对品牌的信誉度伤害很大。

危机面前，那么中小家装企业还有没有机会？该如何进行市场突围？

涂兰朵品牌认为，顺势而为才能有所作为，中小装企更应该如此。

未来成功的五大因素：

流量/获客、服务提供与信息技术平台缺一不可。
1.流量决定订单多寡拥有流量才存在变现的可能。家装消费较为低频，难以依靠用户重复消费，而常常需要重复获客，因此通过用户的口碑营销带来增量用户就显得尤为重要。
2.服务能力则是核心竞争力家装服务项目，包括产品体验、测量、安装、施工等，仍需到线下完成，对全过程的管理，特别是对服务提供者（比如安装工人）的培训及管控能力，会极大提高用户的体验度和满意度。
3.信息技术平台高效的信息系统对家装服务的流程管控非常关键。

4.口碑、品牌效应强涂兰朵认为针对用户入住后的诸多痛点需求，都能提供快速、高效、专业的居家生活解决方案。明确绿色发展、可持续发展、节能减排将是未来发展的主旋律，在产品上倡导绿色涂装，使用符合环保要求的涂料，大力推广使用粉末涂料、水性涂料等绿色环保材料，并且深受消费者的喜爱。
5.服务用心、售后团队强大严抓产品质量和优质服务是涂兰朵占据市场份额的关键点。俗话说“得服务者得市场”，不仅仅只是一句话，更是一种经济发展的现象。对此，涂兰朵品牌提高服务质量，进一步提升消费者满意度，因为相信，只有优质的服务，才能为消费者带来更好的消费体验，从而留住消费者的心。

小编为大家提出最新的解决方案，不看你一定会后悔！！！

“线上”“流量”是疫情期间的热门词，我们都在使用线上获客系统,分别有以下方式

第一: 全员推广通过系统自带文章，海报，案例内容方式推广获客,从而做到自豪获客。

第二:业主数据该功能强大,它可以自动记录业主个人信息和联系方式。

第三: 员工管理,它可以添加店里的员工，进行数据分析，知道员工工作动态和获客数据。

获客、留客就用我们的获客宝 ！！！

最后机会往往都是稍纵即逝的 赶紧行动吧！！！