涂料店经营不善?是你没有做好这些方面!
无论是行业老手抑或是新进入行业内的投资者,总免不了会面临经营上的各种实际问题,这不仅会关乎最终的经济效益是否达到预期标准,影响资金回笼和导致客源流失,甚至还可能引起经营店面的萎缩和创业失败,这不得不尤为重视。那么,你知道为什么艺术涂料店会经营不善呢?原因就是你没有做好这些方面!
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一、销售渠道固化,缺创新
如今的社会是网络化和数据化等多重影响下的新型模式,这对于创业者来说是一个必须知悉的内容。过去“酒香不怕巷子深”的线下模式之所以具备优势,是国人对信息的接收速度、程度以及渠道有很大局限,加上事物的种类和商业的发展程度远不如当代所导致,以目前社会形态来说并不合适。
要想让销售量有所上升,结合线上线下的推广模式、多渠道的宣传手段是主要的“解困”手段。线下打造品牌美誉度,提高用户体验;线上提高影响辐射面,带动销售和店面知名度,通过软文、视频等手段维系两者的关系和平衡。另外,除了面向个体用户,培养施工团队、设计师等渠道也来给销售产生不小的正面影响。
二、产品选择不善,缺安全
不少创业者在选择产品时可能会根据旧有的经验来判断,在这种情况下往往容易选择到的是知名度高、技术条件相对落后的涂料产品。这类产品由于进入市场的时间较长,市场的占有率相对饱和,通常增长缓慢;对比起不少新型的产品,这类涂料大多综合性能不高,难以满足用户的多方面需求。
若选择的是传统的不环保产品,容易在使用过程中引起用户的各种健康问题,这必然会对店面发展造成极大的负面影响;若选择的是低劣的仿制产品,一旦出现品牌的诉讼争议甚至安全质量问题,与投资者来说不仅要承担重大的经济损失,还可能会因此触犯法律法规。所以在产品选择上必须多加注意。
三、品牌加盟不慎,缺保障
小众的品牌为了提高其产品出货量以及知名度,多采用所谓的“零”加盟费用模式,实则变相要求投资者大批量购入产品,赚取利润。并且这类品牌的产品大多质量不过关,厂家难以提供多方面的技术保障,若是出现严重的问题或是较大的社会影响,基本只能由投资者自行承担责任了。
而知名度高的品牌属于合作的强势方,加盟费用动辄十几万甚至以上,这对于一般的创业者来说难以承担。虽然这类品牌所能提供的技术保障较为全面,但资金积压过高无疑会大幅度增加经营的风险,资金回笼需要的周期长,抗未知风险的能力差,创业失败的可能也就大大提高了。
四、售后服务不足,缺跟进
经营是一个长期坚持下来才能见结果的过程,而在对待顾客的问题上同样如此。要知道,开发一个新的资源或渠道需要花费的精力比维系一个已有资源要高得多。即便对方只是个体的购买者,难以建立长久的交易关系,但对方的人脉、资源都可能是潜在的需求者,比起铺天盖地点对面式的宣传推广,个体对个体无疑精准得多。
所以,做好顾客的售后跟进,及时与顾客沟通施工工程中或使用上的各种情况,快速反馈,对于产品的美誉度和店铺知名度、销售量都能起到不小的效果。反之,若是顾客体验度差,则需要用数倍甚至数十倍的投入才能抵消这种负面的评价,于创业者长期经营而言显然是极为不利的。
上述几个是较为容易改变经营不善困境的主要方面,实际经营过程中还会出现很多影响程度不一旦不得不慎重对待的情况,多加考虑仔细思考,才是有效规避的最佳源动力。